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团购网站现骗局 号称563人团购实则仅3人报名

时间: 2021-09-09

  随着网购日益发达,一种以组织消费者一起购买商品或服务而获得折扣的“团购”网站如雨后春笋般涌入人们的视线。美容美发、餐饮娱乐、家居建材等都是此类网站上常见的团购内容。然而,日前市民李小姐参与团购后却被卖家拒绝,最终发现自己掉进了一个“数字”陷阱。业内人士指出,此类虚报数字的手腕在一些不正规网站中相当普遍。律师也提醒,网上参与团购要多留个心眼,最好能够打电话亲自到终端商家核实清楚,并注意保存相关消费票据和单证。

  市民李小姐介绍,她是6月初在一家团购网站上团购了南山区一家烤肉店的餐饮服务。“当时团购的项目是一道‘法式羊排’,原价是78元,团购价是18元。优惠幅度还是比较大的,慈溪老板线万...,因此我毫不犹豫就订购了,并且在线支付了菜金。”

  然而,6月19日晚,李小姐按照网页上的要求,拿着身份证件来到这家餐厅,服务员却根本不认她团购的特价菜。“服务员说,他们早就跟那家团购网站取消了合作,餐厅也从来没有收到过我的菜金。我手上只有1条从网站发来的短信,餐厅就是不认,我真是没辙了。”

  记者按照李小姐的指引,在该团购网站“精彩回顾”栏目下找到了这家餐厅当时的限时团购。上面写有:“本期团购每桌每次仅限用一份”、“团购结束24小时后,凭本人的身份证及手机号方可到店进行消费”、“有效期为自团购结束之日第二天起的30天内”等限制要求,还特别指出,此次团购人数必须达到30人,否则自动取消。而网页显示,在活动结束时,共有563人购买了该餐厅的“法式羊排”。

  既然李小姐完全符合活动的要求,并且预付了菜金,为何被餐厅拒之门外呢?这家餐厅的负责人向记者解释:“我们早就和网站取消了合作,他们承诺会通知已经参加活动的消费者并且退费,发生今天的情况我们也非常惊讶。”原来,这家餐厅的促销上线后,网站最终通知餐厅仅有3名消费者参加了团购,而且不能将消费者预付的菜金先行支付给餐厅,一定要等到消费者到店消费后才结算。“我们跟网站约定的最低消费者数目也不是30人,而是5人。可即使是这样,他们也没有达到承诺,迫不得已我们只能取消合作。”

  李小姐和餐厅发现问题所在后,都试图拨打网站的电话。但无论李小姐掌握的客服电话还是餐厅知道的招商电话,都处在关机状态。最终,餐厅还是同意以18元的价格让李小姐试尝这道“法式羊排”。

  虽然事情得到解决,但是李小姐认为这家团购网站涉嫌夸大宣传。“一共只有3人报名团购,他们为什么要写563人呢?明显是为了诱惑我们赶紧购买。更可笑的是他们还煞有介事地安排了3名网友发表‘消费评论’!”餐厅负责人也认为网站没有及时通知和向消费者退费,已经影响了其信誉和形象。

  从事互联网行业的张先生告诉记者,此类“王婆卖瓜”虚报数字的手法在商业网站甚至相当大型网站的操作中屡见不鲜。以团购网站为例,这种互联网模式起源于2008年底的美国,随后被国内众多网站模仿。其盈利点有商品直销、活动回扣和商家广告等。其中直销是指以“团购”的名义直接在网站上销售商品;活动回扣是指网站组织有共同需求的买家向商家集体采购,事后商家向网站支付利润回报。另外,有些网站还销售会员卡或者举办现场活动获得利润。“团购网站引入我国后,很多城市都有,现在行业内还没有形成‘赢者通吃’的局面,因此有些网站用虚假数字吸引刺激消费者,也就不足为奇了,而终端商家往往和网站心照不宣。安排虚假评论的,在各类购物网站以及淘宝卖家中可能都会存在,最终受坑害的还是普通消费者。”

  记者采访中发现,除了虚假数字之外,各类网络团购还存在不少风险。有网友总结说,其中有两点非常重要。首先,团购是否真的便宜?与一些商场促销时的手法一样,有些网站组织的团购项目都是一些陈货旧款,当消费者兴高采烈地报名后却发现根本不是一回事;第二,团购的商品是否有质量保证?有网友指出,在一些家居行业团购中,会混入一些根本不合格的产品,而消费者因为“大家团购,肯定又便宜又好”的思维定势而轻信,最终上当受骗。

  广东省惠邦律师事务所孙大勇律师认为,《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第1款规定:经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。李小姐遇到的这家团购网站采用虚构数字等方式,作虚假宣传骗取消费者的信赖,违反了我国反不正当竞争法的规定,监督检查部门应当责令停止违法行为,消除影响,并可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。

  孙律师也提醒,作为商家和消费者www.bp9e9.cn。在参加团购促销活动中应当注意同资质齐全、信誉好的网站合作,同时以书面协议的方式明确各自的权利义务关系,出现纠纷时积极拿起法律武器,捍卫自己的合法权益。另外,消费者在参加团购活动时可以事先致电商家确认相关活动事宜,并在参加团购活动过程中不要轻信团购活动组织者的片面宣传,对商家提供的商品和服务睁大眼睛,购买相关商品或服务后注意保存好相关消费票据、单证,谨防上当受骗。消费者若发现网站或商家有欺骗嫌疑,建议积极向市场监督检查部门以及消费者协会进行投诉。

  在国内团购网站日益兴起的同时,越来越多的“团购骗局”被网友曝光。近日记者接到读者投诉,称1288团购网付款后不发货,而且一直拖延退款,目前警方已介入调查。专家认为,目前国内市场团购网站过多,良莠不齐,网友选择团购一定要慎重。

  来自无锡网友“寿寿”告诉记者,自己是在团购导航网站——捏团网上看到1288团购网的团购信息,网上报价一双在淘宝网上售价531元的韩国情侣装帆布鞋仅售65元,“我觉得这个价格太实惠了,于是在5月25日下单买了一双。”寿寿告诉记者。当时网站客服称7到10天到货,可寿寿却一直没有收到。6月8 号,寿寿打开1288团购网站,网站首页称网站被攻击,钱已退还到寿寿在该网站的账号,不过无法提现。

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